Şirkət: “Hotels Qrup” MMC “FLY INN Baku” mehmanxanası
Tələb olunan biliklər:
Qonaqpərvərlik sahəsində xidmət standartları;
Azərbaycan; Rus və İngilis dili biliyi;
Opera programı
Microsoft Office programları: Outlook, Word və Excel
Tələb olunan bacarıqlar:
Liderlik, komanda idarəetməsi və problem həll etmə bacarığı;
Güclü kommunikasiya və təşkilatçılıq qabiliyyəti;
Qonaq yönümlü və məsuliyyətli yanaşma;
Stressli vəziyyətləri düzgün idarə etmə;
Xüsusi tələb:
Ali təhsil;
Otelçilik və ya turizm sahəsində müvafiq iş təcrübəsi;
Qonaqpərvərlik sahəsində azı 3 il rəhbər kimi iş təcrübəsi
Gözlənilən davranışlar:
Nizam-intizam;
Problem həll etmə qabiliyyətləri
Rəhbərlik bacarığı;
Vəzifə öhdəlikləri:
Qəbul və qeydiyyat şöbəsinin gündəlik fəaliyyətini idarə etmək;
Mehmanxananın SOP-si nəzərə alınmaqla əməkdaşları öyrətmək, dəstək vermək və nəzarət etmək;
Resepşn, rezervasiya və qonaqla əlaqələr proseslərinə nəzarət etmək;
Qonaqların qarşılanması və yüksək səviyyədə xidmət göstərilməsini təmin etmək;
Check-in və check-out proseslərinin düzgün və operativ təşkilinə nəzarət etmək;
Qonaq məmnuniyyətini və otelin xidmət standartlarını yüksək səviyyədə saxlamaq;
Qonaq şikayətlərini operativ həll etmək və lazımi tədbirlər görmək;
Günlük hesabatlara, kassa əməliyyatlarına və digər prosedurlara nəzarət etmək;
Digər şöbələrlər effektiv koordinasiya yaratmaq.
Şöbə büdcəsinin idarə edilməsi;
3 növbəli davamiyyət cədvəlinin hazırlanması;
Qəbul və qeydiyyat işçiləri üçün iş yüklərini planlaşdırmaq və bölüşdürmək;
Qəbul zamanı nizamlı görünüşün təşkilindən məsul olmaq;
İş qrafiki:
5 günlük iş rejimi (Növbəli iş qrafiki)
Əmək haqqı: Müsahibə əsasında müəyyənləşdiriləcəkdir.
Ünvan: Heydər Əliyev Beynəlxalq Aeroportu, “FLY INN Baku” mehmanxanası
İşə gəliş servislə təmin edilir.
Tələblərə uyğun nazmidlər öz CV-lərini mövzu hissəsində “Qəbul və qeydiyyat üzrə menecer” qeyd etməklə Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.
Son müraciət tarixi: 14.10.2026
