Bakı11
Loyallıq İdarəsi/Əməliyyatlar şöbəsi/Kiçik Mütəxəssis
Kelishiladi
Loyallıq İdarəsi/Əməliyyatlar şöbəsi/Kiçik Mütəxəssis
TekshirilganKecha
Tavsif
Müştərilərdən daxil olan müraciətlərin qəbul edilməsi və aidiyyəti üzrə icrasının təmin edilməsi;“AZAL Miles” proqramı ilə bağlı sərnişinlərə telefon və e-mail vasitəsilə məlumat verilməsi;Sərnişinlərə vaxtında və keyfiyyətli xidmət göstərilməsi;“AZAL Miles” proqramı iştirakçılarının hesablarına balların düzgün və vaxtında əlavə olunmasına dəstək göstərilməsi;Daxil olan müraciətlər üzrə məlumatların sistemlərdə yoxlanılması və qeydiyyatının aparılması;Gündəlik əməliyyat proseslərində komanda ilə sıx əməkdaşlıq;Rəhbərlik tərəfindən verilən digər tapşırıqların icrası;24/7 növbəli iş qrafikində çalışmaq.
Tələblər:
Ali təhsil (bakalavr);Müvafiq sahədə minimum 1 il iş təcrübəsi;Müştəri təcrübəsi sahəsində praktiki təcrübənin olması üstünlükdür;Azərbaycan dili – yüksək səviyyə;İngilis dili – yüksək səviyyədə;Rus dili – yüksək səviyyədə;MS Word, Excel, PowerPoint və Outlook proqramlarında işləmək bacarığı;Amadeus proqramında işləmə bacarığı;Güclü ünsiyyət və müştəriyönümlülük;Problem həll etmə və qərarvermə bacarığı;Öyrənmə və dəyişikliklərə uyğunlaşma qabiliyyəti;Komandada işləmək bacarığı;24/7 növbəli iş rejimində çalışmağa hazır olmaq
Vakansiya növü: Tam ştat
Şirkət: "Azərbaycan Hava Yolları" QSC
Yer: Bakı, Azərbaycan
Müraciət: https://jobs.glorri.com/vacancies/azal/azal-loyalliq-idaresiemeliyyatlar-sobesikicik-mutexessis-22360502/apply