«Объявление продано?» и балл «Шанс продажи»: два новых инструмента для продавца

У продавца всегда оставались открытыми два вопроса: «в каком вообще состоянии моё объявление?» и «какова реальная цена продажи на рынке?». В сентябре мы добавили инструменты, отвечающие на оба. Оба есть и на сайте, и в мобильном приложении.

1. «Объявление продано?»

Где: окно, которое открывается в кабинете при остановке (деактивации) объявления.

Как работает: вопрос простой — «Объявление продано?». При выборе «Да, продал» появляется ещё поле: «За сколько продали?» (сумма и валюта). «Нет, просто остановил» тоже записывается — это не то же самое, что отсутствие ответа, и только эта разница показывает, какая доля остановок — реальные продажи. Если ошиблись, повторный ответ по тому же объявлению исправляет предыдущий.

Конфиденциальность: введённая цифра нигде не видна — ни в объявлении, ни в профиле. Она используется только для уточнения рыночной статистики. Мы пишем это открыто, потому что иначе продавец либо не отвечает, либо намеренно пишет неверную цифру.

Почему это важно: все рыночные показатели Prayk — медианы, метка «Средняя рыночная цена», стоимость в Моих вещах — строятся на цене предложения, то есть на сумме, которую просит продавец. Реальной цены сделки в системе не было нигде. А остановка объявления на практике происходит именно после продажи — это самый верный момент для вопроса. В разделе Мои вещи видна сводка «Продано в этом году»: сколько объявлений, на какую сумму, в среднем за сколько дней.

2. Балл «Шанс продажи»

Где: панель владельца на странице вашего объявления и чип «Шанс продажи N» на карточках объявлений в кабинете.

Как работает: балл начинается со 100, и за каждый недостаток снимаются баллы. Самый тяжёлый штраф — отсутствие фото: клики по карточке зависят от фотографии; затем отсутствие описания, мало фото, цена выше рыночной медианы (чем больше разница, тем больше штраф), короткий заголовок, короткое описание, объявление не обновлялось больше 14 дней. Малое число просмотров тоже учитывается, но слабо — это не причина, а симптом. Рядом с каждым штрафом написано «+N баллов»: вы сразу видите, какое исправление даст больше всего. Рекомендуемая цена округляется до человеческого вида (не 1 247, а 1 250).

Балл — не прогноз: мы не утверждаем вероятность продажи, это мера качества объявления. Пороги те же, что у «Доктора объявлений», поэтому в двух местах вы не увидите разных вердиктов. О Докторе объявлений: «Как написать хорошее объявление».

3. Запрос на пуш в момент публикации

Сразу после публикации объявления в кабинете появляется строка: «сообщать, когда покупатель откроет ваш номер?». Один клик включает уведомления браузера — «ваш номер посмотрели», сообщения и комментарии приходят, даже если сайт закрыт. «Позже» скрывает строку на месяц; если разрешение уже дано или браузер не поддерживает, строка не появляется.

4. «Разместить ещё одно» в уведомлении о просмотре номера

Под уведомлением «ваш номер посмотрели» теперь есть ссылка: «Разместить ещё одно объявление». По нашим измерениям продавец, получивший сигнал по первому объявлению, размещает второе вдвое чаще, чем не получивший — ссылка находится под рукой именно в этот момент.

Что делать

Откройте свои объявления: чип «Шанс продажи» на карточке показывает самое слабое. Откройте его и исправьте в порядке «+N баллов». Останавливая проданное, ответьте на вопрос — это уточняет рыночные цены для всех.