Tələblər:
Instagram, WhatsApp və digər onlayn kanallardan daxil olan müştəri müraciətlərinin operativ və nəzakətli şəkildə cavablandırılması;
Müştərinin ehtiyaclarının müəyyənləşdirilməsi və uyğun tur/səyahət təkliflərinin təqdim edilməsi;
Müştəri sorğularının tur menecerinə dolğun və dəqiq şəkildə ötürülməsi;
Hazırlanmış tur paketləri və digər xidmətlər barədə müştərilərə düzgün və aydın məlumat verilməsi;
Potensial müştərilərlə follow-up aparılması və satışın nəticələndirilməsinə çalışılması;
Mövcud müştərilərlə münasibətlərin qorunması və təkrar satış imkanlarının dəyərləndirilməsi;
Əlavə xidmətlərin təqdim olunması və cross-sell / up-sell imkanlarından istifadə edilməsi;
Müştərilərlə yazılı ünsiyyətdə düzgün, səlis və orfoqrafik qaydalara uyğun dil istifadəsi;
Müştəri müraciətlərinin və satış nəticələrinin qeydiyyatının aparılması.
İş nəticələri və satış performansından asılı olaraq əlavə maaş əlavələri / bonuslar nəzərdə tutulur.
Tələblərə uyğun namizədlər e-mailin mövzu hissəsində “Müştəri Əlaqələri və Satış üzrə Mütəxəssis” başlığını qeyd etməklə CV-lərini müraciət məlumatlarında göstərilən e-mail ünvanına göndərə bilərlər.
E-mail: [email protected]
Müraciət: https://busy.az/vacancy/196606/musteri-elaqeleri-ve-satis-uzre-mutexessis