Konteyner daşınmaları üçün müştəri tərəfindən göndərilən sifarişlərin dəqiq və vaxtında daxili proqrama işlənməsini təmin etmək;Konteyner daşınmaları üzrə cari müştərilərdən daxil olan müraciətlərin və sorğuların cavablandırılmasını təmin etmək, məlumatları operativ və tam təqdim etmək;Müştəriləri daşımalarla bağlı bütün lazımi sənədlərlə (hesabları, təlimatları, aktları və digər müşayiət sənədləri) təmin etmək; Konteyner daşınmaları üzrə müvafiq dövri hesabatlar aparmaq və aidiyyəti üzrə göndərmək;Müştərilərlə birbaşa ünsiyyətdə olan digər struktur bölmələrlə qarşılıqlı fəaliyyət göstərmək;Öz səlahiyyətinə aid olan məsələlərlə əlaqədar cəmiyyətin daxili struktur bölmələrinə, onların əlaqədar sorğularına cavab vermək;Şöbənin əsasnaməsi, bu vəzifə təlimatı və cəmiyyətin korporativ hüquqi aktları ilə müəyyən edilən, habelə rəhbərliyin tapşırığından irəli gələn digər vəzifələri icra etmək.
Tələblər:
Təhsil: Ali təhsil;İş təcrübəsi: Müvafiq sahə üzrə ən az 1 il stajı arzuolunandır;Dil bilikləri: Rus dili (sərbəst) və ingilis dili (yaxşı); Rəqəmsal bacarıqlar: MS office (yaxşı səviyyədə);Müştəri xidmətlərinə aid olan normativ, metodik və digər rəhbəredici materiallara aid biliklər;Azərbaycan Resplublikasının istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında qanuna dair biliklər;Müştəri xidmətləri işinin təşkili, hesabatların tərtib edilməsi haqqında biliklər; Sənəd dövriyyəsinə dair biliklər;Komanda işi;Müştəri yönümlülük;Yazılı ünsiyyət;
Vakansiya növü: Tam ştat
Vəzifə səviyyəsi: Mütəxəssis
Şirkət: Azərbaycan Dəmir Yolları
Yer: Bakı, Azərbaycan
Müraciət: https://jobs.glorri.com/vacancies/ady/ady-satisa-destek-sobesinin-mutexessisi-ady-ekspress-mmc-7852261/apply