Bakı3
Çağrı mərkəzi operatoru
Çağrı mərkəzi operatoru
500 ₼
VerifiedYesterday
CityBakı
Date
Views3
Number№4859388
Description
Vəzifə öhdəlikləri
Telefon və ya şirkətin sosial şəbəkə səhifələri üzərindən daxil olan zəng və müraciətləri vaxtında və müəyyən edilmiş qaydalara uyğun cavablandırır;
Müraciət edənlərə Şirkət tərəfindən göstərilən xidmətlərlə bağlı lazımi məlumatlar, məsləhətlər və istiqamətlər verir;
İlkin texniki dəstək xidmətlərini yerinə yetirir;
Çağrı mərkəzinə daxil olan şikayət, təklif və tövsiyələri qəbul edir, dinləyir, sualları operativ cavablandırır, qarşıya çıxmış problemin operativ həlli məqsədilə müraciət edənləri aidiyyəti struktur və ya şəxslərlə əlaqələndirir;
Çağrı mərkəzinə daxil olan müraciətlərin daxili sistemdə qeydiyyatını aparır, zənglərin elektron reyestrini işləyib hazırlayır və idarə edir;
Qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll edir və zərurət olduğu halda geridönüş zənglərini yerinə yetirir;
Müraciət edənlərlə qanunvericiliyə və biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyət qurur;
Namizədə dair tələblər:
Azərbaycan və Rus dillərində danışıq;
Yüksək ünsiyyət qurma bacarığı;
Ofis avadanlıqları ilə işləmə bacarığı;
Öyrənməyə meyilli;
Yaş həddi: 24-45.
İş şəraiti:
Əmək haqqı: 500-650 AZN;
Azərbaycan Respublikası ƏM-ə uyğun işə qəbul;
İş qrafiki: Növbəli (gündüz və gecə növbəsi).
Müraciət etmək istəyən namizədlərin CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına mövzu hissəsində vakansiyanın adını qeyd etməklə göndərmələri xahiş olunur.
E-mail: [email protected]
Müraciət: https://busy.az/vacancy/199673/cagri-merkezi-operatoru
ADVERTISEMENT
