5
Müştəri Əlaqələri üzrə Operator
Müştəri Əlaqələri üzrə Operator
Negotiable
Verified1 weeks ago
Date
Views5
Number№4712445
Description
İş rejimi: Tam ştat
Lokasiya: Bakı
Vəzifə haqqında
Vəzifənin əsas məqsədi ofisə daxil olan qonaqların qarşılanması və inzibati proseslərin koordinasiyası ilə yanaşı, fərdi və korporativ müştərilərlə əlaqələrin qurulması, müştəri məmnuniyyətinin öyrənilməsi, rəylərin sistemləşdirilməsi və müvafiq hesabatların hazırlanmasını təmin etməkdir.
Vəzifə öhdəlikləri
Qeydiyyat və inzibati dəstək
Müştəri məmnuniyyətini qiymətləndirmək, təklif və şikayətləri qeydə almaq;
Müştərilərdən əldə olunan məlumatları Excel proqramında sistemləşdirmək və müvafiq məlumat bazasını aparmaq;
Müştəri rəyləri əsasında dövri hesabatlar hazırlamaq və Marketinq şöbəsinə təqdim etmək;
Müştərilərlə ünsiyyət zamanı şirkətin korporativ etik normalarına və xidmət standartlarına riayət etmək
Daxili sənədlərin qəbulu, qeydiyyatı, arxivləşdirilməsi və aidiyyəti şəxslərə çatdırılması;
Korporativ məktubların və kuryer göndərişlərinin qəbulu və yönləndirilməsi;
Daxil olan telefon zənglərinin və e-poçt sorğularının cavablandırılması və müvafiq şəxslərə yönləndirilməsi;
Back-office prosesləri çərçivəsində rəhbərliyə və komandaya inzibati dəstəyin göstərilməsi;
Daxili sistemlərə məlumatların düzgün daxil edilməsi və gündəlik hesabatların hazırlanması;
Resepsiyon əməkdaşının olmadığı hallarda onun vəzifələrini müvəqqəti icra etmək.
Namizədə dair tələblər
Ali və ya orta ixtisas təhsili;
Azərbaycan və rus dillərində sərbəst ünsiyyət bacarığı;
MS Office proqramlarından, xüsusilə Microsoft Excel-dən istifadə bacarığı;
Müştərilərlə telefon vasitəsilə peşəkar ünsiyyət qurmaq bacarığı;
Məlumatların dəqiq qeydiyyatı, sistemləşdirilməsi və hesabatların hazırlanması bacarığı;
Yüksək təşkilatçılıq, məsuliyyətlilik və detallara diqqət;
Səliqəli, punktual və nizam-intizamlı olmaq;
Güclü kommunikasiya və problem həll etmə bacarıqları;
Komandada işləmək və eyni zamanda bir neçə tapşırığı idarə etmək bacarığı;
Təklif etdiyimiz imkanlar:
Rəsmi işə qəbul
5 günlük iş rejimi: 09:00–18:00
Böyük texnologiya brendləri ilə işləmək imkanı
Peşəkar və inkişaf yönümlü komanda mühiti
Müxtəlif marketinq layihələrində iştirak imkanı
Maraqlanan namizədlər CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər. Mövzu hissəsində “Müştəri Əlaqələri üzrə Operator” qeyd olunmalıdır
Son müraciət tarixi: 16.11.2026
Listing source
Open the original listing© ABV jobsearch.az — The text, photos and other materials of this listing belong to their rights holders.
The text, price and contact number are kept as on the source and synced automatically. Prayk only shows the listing to more buyers, runs market analysis, checks the reliability of the source and the listing, and uses photo analysis to stop copied listings. If you are the author or rights holder, you can claim the listing using the phone number in it or request its removal.
ADVERTISEMENT
